Teslimat ve Kargo
Siparişinizin size ulaşana kadar geçtiği adımlar, süreler ve kargo ücretleri.
Son güncelleme: 21.09.2026
Kargo Ücreti
- 1.000 TL ve üzeri
- Ücretsiz kargo
- 1.000 TL altı
- 79,90 TL
Kargo ücreti sepet ve ödeme sayfalarında, siparişi onaylamadan önce ayrı bir kalem olarak gösterilir. Ödeme ekranında gördüğünüz tutardan başka hiçbir ücret tahsil edilmez.
Hazırlık ve Teslimat Süresi
Saat 16:00'ya kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı iş günü içinde kargoya teslim edilir. Bu saatten sonra verilen siparişler ile hafta sonu ve resmî tatil günlerindeki siparişler, takip eden ilk iş günü kargolanır.
Kargoya verildikten sonra teslimat, anlaşmalı kargo firmasının çalışma temposuna bağlı olarak 1–3 iş günü sürer. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.
Siparişleriniz yasal olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu sürenin aşılacağı anlaşılırsa size bilgi verilir ve dilerseniz siparişinizi iptal ederek ödemenizin tamamını geri alabilirsiniz.
Teslimat Bölgesi
Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapıyoruz. Kargo firmasının şubesi bulunmayan yerleşim yerlerinde teslimat en yakın şubeye yapılır ve şubeden teslim alınması istenebilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca Hesabım sayfasından siparişlerinizin güncel durumunu her zaman görebilirsiniz.
Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Paketi teslim almadan önce ezik, yırtık veya ıslaklık gibi hasar olup olmadığını kontrol edin. Hasar varsa ürünü teslim almayın ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun. Tutanağın bir kopyasıyla birlikte sedateginer@gmail.com adresine yazdığınızda ürünü ücretsiz değiştiriyoruz.
Tutanak tutulmadan teslim alınan paketler, kargo firması tarafından sorunsuz teslim edilmiş sayılır.
Teslim Edilemeyen Siparişler
Adres bilgisinin eksik/hatalı olması veya alıcıya ulaşılamaması nedeniyle teslim edilemeyen siparişler bize geri döner. Bu durumda sizinle iletişime geçeriz; ürünü tekrar göndermek isterseniz yeni kargo ücreti tarafınıza aittir. Siparişi iptal etmeniz hâlinde ürün bedeli iade edilir.
İade Etmek İstiyorum
Cayma hakkınız, koşullar ve iade adımları için İptal ve İade Politikası sayfamıza göz atın.